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大展会上成就大事的小细节

发布日期: 2014-07-24   来源:有机农业

    广交会作为中国商品种类最全、到会客商最多、成交效果最好的综合性国际贸易盛会,其历史悠久和规模宏大已是早有耳闻。亲历这样成熟的国际性展会,我发现广交会在为参展客商提供的配套服务上,可谓事无巨细。
    如何保证展会期间的交通服务,似乎成了每个城市举行大型活动必须思考的问题,也是个难题。广交会期间,广州大部分宾馆、酒店都专门提供了巴士服务,制作专门的时刻表,一天数趟往返于酒店与会馆之间,极大地方便了客商出行;广州地铁也在高峰期内增加了车上线,缩短行车间隔,以便广交会散场时客流的运输。值得一提的是,地铁线路还专门在各车站设置多语种咨询台,为宾客提供问路指引、翻译服务;安排了青年志愿者为宾客发放专门定制的广交会资讯小册子等。
    走进展馆区,“医疗室”、“大会服务中心”、“商品信息查询台”等很多服务性的小区域随处可见,小到买一瓶水、复印,大到租用展位上的装饰品、运输货物,一般客商所需要的服务都能提供。记者注意到,在每个展位内还有展馆保卫办贴的“温馨提示”,为参展客商提供防盗锁租用,以免笔记本电脑等贵重物品丢失。不仅展馆内外的服务细致周到,参展商在布置展位上也精心准备了一个很“聪明”的小细节,在洽谈桌上摆有一盒糖果或者巧克力。“很多外商喜欢这样的准备,让人很亲切。”很多参展商都表示。
    偌大的琶洲展馆第一期展位达到了近两万个,从C馆逛到A.、B馆,每隔几米处就有专门的服务人员,虽然人群熙熙攘攘,但看不到一丝混乱。广交会能每年吸引全球各国的采购商云集于此,想必“注重细节”是其成功的因素之一。
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