很多公司里存在这样的现象,有些领导生怕得罪员工,于是总是想办法夸员工,让员工忠诚他,让员工开心。当员工违反公司纪律的时候,作为领导,他总是想办法包庇员工,甚至在员工犯错的时候跟领导讨人情。 通过人情的方式换得领导对制度的破格,使得领导和员工在共同经营一种利益堡垒关系,这种利益堡垒关系让大家的人情关系处理得很好,但是没有人为公司的结果负责,没有对公司的制度落地负责,就是不职业化的表现。
职业化的公司一定要消灭这样不良的文化,这样的文化叫俗人文化,这样的文化让公司上下级之间没有组织伦理观念,那么公司的制度就形同虚设,所以在公司里面,如果存在这样做烂好人,总是想办法去夸员工,让员工开心,让员工忠诚于某一个领导,才能把事情做好,这实际上是权谋的行为,也是不职业化的行为。
职业化的公司要致力于营造这样的文化:领导在与不在,员工照样能把工作做好,换领导与不换领导,都一个样,员工永远对领导都非常尊重,对制度非常的敬畏,这就叫职业化。不职业化的公司,依赖于领导,依赖于领导和员工之间个人的关系,所以在不职业化的公司里面,很容易造成关系的文化,俗人的文化,形成称兄道弟的江湖文化,而公司很难做大。
但凡优秀的公司都是法制化和职业化的公司。职业化就是敬畏规则,做事讲结果导向,而不职业化的公司里面首先就是先讲人情,有问题先看我们的关系怎么样,于是许多公司开始推行绩效考核。凡事有人情的地方,往往绩效分数都会低于人情分、关系分,最后公司所有的考核机制都形同虚设,最后没有人对整个组织的结果和效率负责,这是不职业化的代价,所以在公司里面作为公司的管理者,一定不要做烂好人,牺牲公司的制度去换人情。
管理员工的艺术就是坚持你的原则,同时也要心中有爱,请你记住制度要硬,而文化要软,文化是讲爱的纽带,而制度是讲法的,所以这两个纽带结合起来作为领导你就不至于把角色弄混淆,很多领导都是把文化做得很软,但关系都做得很好,大家都做成了熟人关系。 但在制度面前,就牺牲了制度,比如说有些领导,员工请你吃饭,你就去吃饭;员工送礼,你就收礼,那接下来关系很好,很快就形成难兄难弟。 一旦员工违规或做不出结果的时候,你就罚不出手,手软,所以请大家一定要记得这样的职业化理念,这个非常职业化的理念就是制度要硬,文化要软,在规则上要保持员工的距离,在情感上拉近员工的距离。
作为管理者,你要记得有事不过三的原则。员工第一次犯错,你可以认为员工不知道有这样的规则。他不知道这条规则,这个时候你应该教育他,应该通过规则来跟他讲明,那么第一次犯错可以原谅,作为一次批评教育警告。那么过一阵子,员工有可能一下子又犯了同样的错误,这次叫做不小心,因为员工时间一长,疏忽了。人无完人,有时候犯错误也难免,所以第二次犯错误,你还可以原谅他,这次错误叫不小心,但是这次不小心错误,你仍然还要教育,还要试之以法,晓之以厉。
作为一个公司的管理者,千万不要为了别人的忠心就心甘情愿扮演一名“烂好人”,一定要有自己的观点,让其他员工看到你的原则,在职场中,只有敢于严格要求员工的领导才是好领导!看到员工慢慢进步,公司蒸蒸日上,员工们反而还会感激你的及时提醒,让大家可以成为独当一面、更加优秀的人!