职场:关于电子邮件23个不成文的规定

    发布时间:2014-02-24

      来源:心灵咖啡网

        关于电子邮件我们都会使用,但是平时生活中可能已经基本不用了,因为联系亲朋手机就解决了。但是在职场上电子邮件是一种非常重要的沟通工具。电子邮件不仅仅是用来写工作日报的,而且还是与上下级进行工作上的协调和商议的一种渠道。你可能会使用这一的软件,可电子邮件你真的会写吗?那就要看看职场上写电子邮件的23个不成文规定了。
        1、主题应为描述性语言。“介绍”简单两个字不行,若换成“介绍:Alex (The Muse网站)// Jennifer (某某公司)”便更得体。
        2、电邮要尽可能简短。既可以帮你省时间,更重要的是,也尊重了收信人的时间。
        3、回复越快,内容应越简短。
        4、若收信人事先不知你要发这封邮件,记得先加一句介绍。不管你与收信人首次联络还是经常共事,这一点都十分重要。例如,对前者可加一句“我们在这儿见的”,对后者可写“关于我们合作项目的下一阶段”等等。
        5、把“问题”和“任务项”明确地写在开头,而不是最后。这样一来收信人一下子就能明白你的诉求。
        6、若有截止期限,请说明;若要求并不紧急,也请说明。
        7、若邮件无需回复,仅供参考,请说明。
        8、所有问题请尽可能准确描述。“你觉得这个提案怎么样”不够准确,更好一点的版本是“我们能接受卖方提出的两万美元的提案吗?”
        9、多用黑点或数字来编号。这样比大段文字更易速读。
        10、重要事项请加粗。
        11、不要事事都加粗。
        12、使用清晰易读字体。Comic Sans可不算。
        13、若不能立即回复,应回复发件人一有进展会立即知会他/她,以免反复收到追问邮件,同时让对方心里有数,不必白等。
        14、仅抄送必要的人。收到邮件的人越多,回复该邮件的必要性就越低。
        15、不必要时别点“回复所有人”。谁也不喜欢给全部门收件箱添累赘的人。
        16、若发现不必再将某人留在某电邮链中,那么再发新邮件时应将其转到“秘密抄送”栏,且在邮件第一行说明。(“Sam,多谢帮Mary和我作介绍,现在将你转到秘密抄送了,下面我来做就好了。”)
        17、要遵从双向选择。否则,你一发邮件大家就会害怕了。
        18、若想更改话题,请重开一封邮件。可以再加上相关主题和收件人。
        19、别重复。没人需要二十个人回复“我也觉得这棒极了!”
        20、若因工作或生意需要发电邮,记得在页脚处加上联系方式和头衔。当然,越简短越好。
        21、若收件人业务繁忙,完全可以且应该在一两周后在原始邮件基础上追加一封。很多大忙人都要追加一封才奏效,但追加总共别超过三封。
        22、若非特别紧急,48小时内不要追加。
        23、若收到或想要发一封言语唐突的邮件,别冲动。若十分紧急,不如选择打个电话。

    中国食用菌商务网公众号

    更多资讯 ! 欢迎扫描左上方二维码关注中国食用菌商务网微信公众号

    职场专家支招:求职成功有“秘诀”

    您是否在求职路上屡屡碰壁,不知如何在招聘会中抓住就业...

    2018-03-28 14:15:32

    职场新人初涉职场需解除的三种“坏”心理

    新人刚刚进入职场,总会有一些不适应,尤其是在遇到严肃...

    2018-03-27 13:59:20

    做销售的3大忌讳,你犯了几条?

    没有商品这样的东西。顾客真正购买的不是商品,而是解决...

    2018-03-26 15:07:53

    做好职业规划,迎接人生盛宴

     再有几个月的时间,毕业季就要来临,不少大学生吐槽工...

    2018-03-24 13:36:43

    职场心理定律技巧

    你可以应用它们在任何的领域里。无论是销售沟通、还是设...

    2018-03-23 13:39:30

    改掉3个习惯,下一个被辞退的才不会是你!

    职场中,工作能力和业绩很重要,但是仅仅有好的成绩,其...

    2018-03-22 13:35:51

    职场新人要先学会沟通

    初入职场,很多新人会觉得工作不快乐,而这种情绪的产生...

    2018-03-21 13:43:04

    小心,几年后你的职场能力退化

    谈到退化,先要说说我们生理特征上的达尔文结节。它是人...

    2018-03-20 13:35:56

    应对跳槽失败需分三步走

    跳槽是每个人在职场发展中都可能经历的过程。大多数人在...

    2018-03-16 14:20:56

    *版权所有

    ① 本网所有自采资讯信息(含图片)独家授权中国食用菌商务网发布,未经允许不得转载或镜像;经授权转载应在授权范围内使用,并注明来源,例:"中国食用菌商务网"。

    ②本网部分内容转载自其他媒体,并注明转载出处,转载的目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。

    ③如因作品内容、版权和其他问题需要同本网联系的,请在30日内进行。