智慧管理自己的职场情绪
发布时间:2014-11-21
来源:中国经济时报
最近,微信、微博上出现了一些有关职场脾气是“压回去”还是“发出来”的讨论。有人说,“把脾气发出来叫本能,而压回去才叫本事”。大家说的这种情况,相信许多职场人士都经历过。无论职位高低,身在职场,总会有受到各种不公、误解、刁难,被混淆是非甚至黑白颠倒的时候。碰到凡此种种,我们究竟应该怎样做才能被称之为是“智慧地管理情绪”?记者的一位好朋友是心理医生,她并不主张职场中人在面对各种情绪波动时,简单地理解为只是把脾气“压回去”还是“顶回去”的问题。她指出,对职场中的脾气简单地、不问是非地“压回去”容易给人造成内伤,但如果不愿忍受负面情绪而粗暴地“顶回去”则可能给自己今后的工作造成不利。
情绪管理是职场智慧的一种
每个人在职场上都会积累各种正面和负面情绪,在处理职场问题时都要学会管理自己的情绪,不能像在家里或者像对朋友倾诉那样任由自己的情绪一泻千里。一旦让脾气走火,不仅会伤害自己,也会对别人造成伤害。如果逮着理都跟别人吵上一架,或者受了点委屈马上就要发出来,是非常不利于职场中的人际交往的。管理情绪是职场中人管理自己的基本能力之一,遇到问题最好的办法是平心静气地进行沟通,让自己的职场脾气或情绪在心平气和的沟通中慢慢消失。
不良的情绪会造成同事间的隔阂,影响单位的合作与和谐。而好的职场情绪可以带动人的工作热情和效率,有利于更好地工作,也能有效推进单位的整体发展。所以,应该从管理者开始,在一个单位形成一个好的情绪管理场,让正面情绪成为主流,同事间有了隔阂,管理者应该帮助他们及时解除。从下属来说,做好自己的情绪管理,也能让自己更愉快地工作。其实,无论到哪个单位,情况都不会总是尽如人意,总会有些让人生气甚至想要爆发的瞬间。想明白了这点,我们每个人在遭遇别人的职场情绪时就能多一份容忍而不是针尖对麦芒。
古罗马有位皇帝奥勒留曾在《沉思录》中指出,“在有生的存在里,最优越的乃是那些有理性的存在。”一个人能在理性管理自己的过程中获得乐趣、建立自信、强大内心,而理性管理自己,还可以让别人对自己有一个稳定的预期。在职场上,与上级和同事之间建立这种稳定的预期和信任对双方都十分有益,既有利于人与人之间的和谐,也有利于工作的开展。
职场情绪管理也是健康管理
正如前面所说,智慧管理职场情绪绝非是选择职场“内伤”。我们不是要在受到老板或是同事的语言暴力后选择隐忍,管理好自己的情绪不等于忍辱负重,是非该说明白的还是要说明白,只是要注意方式的选择,既要明确表达自己的真实意见,又给人留有余地。当然,如果你的隐忍换来的只是别人的变本加厉,则要彻底把事情说清楚,把标准搞明白。所以这里说的管理情绪绝不是体现在被迫遭遇原则性伤害时,还要维持一种愉悦自然的姿态。
心理专家认为,情绪暴力是在职场中新近出现的一种心理精神“传染病”,不仅会让自己的心理情绪一直处在不太健康的状态,而且容易“传染”给身边的同事。而很多隐忍暴力则更多存在于初入职场的新人中间。因为初入职场的菜鸟还不会控制情绪,职位的卑微又让他们不得不隐忍,而这种隐忍一旦爆发则伤人伤己。
也有健康养生专家从健康角度指出,面对种种职场情绪,要多多换位思考,实在难以忍受,可以在非工作场合适当地释放自己的心理压力,比如下班后三五知己一起喝杯咖啡、聊聊天、唱唱歌。为排解内心的压力和不良情绪,养生专家建议首先要正面面对,然后可以利用空闲时间闭目抬头,臆想一下浩渺的天空。据说只要几十秒钟,你就会精神振作、如释重负。如果在非工作场合,也可静立于高处,闭目俯视,或微微仰面昂首,放空自己的思想,如此即会觉得心神平衡,悲伤烦乱之情就会消失。
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