产品由物理价值(包装外观、功能等)和精神价值(品牌信仰、品牌个性、品牌态度等)构成。高端消费者对商品品牌有着较高的要求,不仅关注产品带来的物理价值,还希望品牌与自己有一致的价值观,能体现自己的风格,契合自己的身份地位。对他们而言,品牌是一种商业标示,更是一种社会符号;用哪个品牌,代表“我”是哪一类人。
高端产品的价值营销,需要企业对产品的物理价值进行包装或升级,让产品看起来“有腔调”。品诺纸巾就以独特的黑白包装和纯粹态度,成为时尚的标签,跻身高端纸巾品牌之列,捕获众多时尚大众的心。
除了在包装、功能等物理价值上不断超越外,塑造高端品牌的品牌信仰更为重要。品牌信仰所带来的商品附加值对高端品牌来说犹如“更上一层楼”,它培养消费者对品牌的认同,增加品牌的忠诚。天进针对富裕阶层的睡眠障碍问题,为慕思睡眠系统量身定做了一套品牌规划和传播方案,在传播上强调“健康睡眠”的重要性,重新思考“睡眠的意义”,最终给出“新生力量再度聚集,每天创造一个新自己”的全新价值观,让慕思的品牌优势从物理价值层面上升到精神价值层面,进一步巩固了慕思的高端品牌形象。