移动互联崛起,粉丝经济时代悄然而至。该如何提升我们的IP影响力,把自己做得足够强大?而粉丝营销中该如何发展社群经济,让它成为笼络人心,获取精准客户及达成交易的重要渠道?
2018年3月30日,2018房地产传统媒体创新转型暨楼巴科技商业模式发布会将于湖北武汉震撼启幕。在峰会召开前夕,我们对主讲嘉宾之一房龙点评创始人肖勇做了专访,一起来先睹为快!
嘉宾简介
肖勇,房龙点评创始人、董事长。曾担任搜房网运营副总裁、资讯集团总经理,中国房地产报执行总经理等。并在深圳商报、深圳特区报从业房地产媒体经营10年,是地产业界极具影响的营销策划专家和媒体专家,中国房地产媒体营销“深圳模式”的主要创立人和践行者之一,著有《赢在新媒体》、《地产领导者》等作品。
肖勇是深圳特区报主流媒体联盟、搜房百城计划、搜狐百城计划的操盘手。楼巴科技此次携手房龙点评,必将又一次改写全国房地产媒体大格局!
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《拥抱大营销时代:IPX社群X渠道》
嘉宾经典实录
问:作为房地产行业的资深人士,请您总结一下近十年房地产行业的营销路径大体是怎样的?
答:过去十年里,房地产营销路径可以归纳为四个阶段,传统代理阶段、媒体电商阶段、渠道分销阶段和社群营销阶段。传统代理就不用多说了。媒体电商火过一阵,后来被认为是伪电商。渠道分销也很火,但也有很多负面的消息,比如截客抢客,不那么高大上。社群营销是一个新模式,在移动互联网的背景下被广为接受。
问:房龙点评网走的是“大众点评”式的营销新思路,那么在移动互联网时代,您是怎么做移动端营销的?
答:我们有个口号叫“买房要挂专家号,跟着大V去买房”,解释为“IP+社群”。IP就是具有独立知识产权的优秀的内容,社群就是内容的粉丝,社群即人。“买房要挂专家号”讲的是这个专业知识、专业人士构成的IP,第二句话“跟着大V去买房”讲的就是社群,社群里的人围绕着大V,围绕着这些专家。
问:随着社群营销的日渐风靡,您认为这个模式将对房地产行业产生怎样的冲击和影响?能分享下您操作过的最经典的社群营销案例吗?
答:房龙主要是做社群运营,以“IP+社群”的运营内容为核心,通过和一些合作机构来实现营销的目的。行业上社群营销的案例有很多,比如奥伦达部落、阿那亚,依靠“社群营销老带新”的比例达到90%以上,基本上不需要做推广,就能实现房屋的销售。万科、龙湖等行业品牌企业也在尝试社群营销的各种模式。
在北京,我有两个大V的朋友,一个叫王佳,做了一个“佳爷房谈”,不久前他给万科在房山的项目做了分销,做了一个“大V购房讲课”,一堂课就排了四十张卡,超过了售楼处在相当一段时间自己积累的客户。另外一位大V的朋友叫陈宝存。在北京天鹅湖的项目讲了三天课,排了五十张卡。
问:如今“内容为王”的时代,品牌唯一的出路就是创造消费者感兴趣的内容,获得主动关注,这是目前比较火的IP营销。对此您有什么经验可以分享给大家?
答:我们做内容营销,主要突出做知识分享平台,我们可以把楼盘及房地产的知识,通过专家大V,通过移动互联网的平台,分享给社群,分享给购房者。
比如一个楼盘,我们可以认为这是一门知识,他有很多知识点、价值点,通过专业人士的梳理,进行分享,通过一问一答的方式,为客户提供价值判断,也是一个强有力的参考,我们的楼盘详情页和其他平台详情页不同,它是由几百个问题构成的,这些问题每天都在实时更新,因为每天都有新问题的产生,也有新的答案。
好奇营销,是近年来兴起的营销方式。因为别人问的问题,也有可能是我想问的问题。比如今日头条,也有很多被精准推送的内容,都是一些问题,你关注的问题,往往别人也在关注。这种用专业知识、专业人士、专家大V进行社群营销的这种模式,我们认为比单纯的写软文或叫卖广告更有力度。
问:2014年以来,移动互联网不断冲击碰撞,传统房地产媒体形势严峻异常。在这样的大环境之下,房地产传统媒体如何才能杀出一条血路呢?您此次到楼巴科技做峰会演讲嘉宾,是希望为大家带来怎样转型思路?
答:我本人做了十多年的报媒,也做了十多年的网媒,现在主要精力在移动端。我认为传统媒体人的转型,应该紧紧地抓住“IP+社群+渠道”这样一个路径。光有内容还是空对空的,有了社群也要有强有力的运营,通过渠道运营去把它变成交易。
IP是核心,社群是主体,渠道是通路是工具。通过强有力的渠道运营,把内容和社群进行有效的链接,促成交易,也就是线下部分的强线下。我们的移动营销链条才能完成。所以我觉得传统媒体人必须抓内容,抓社群,坚定不移地做好渠道,这样我们的营销才能战无不胜!