按:史玉柱驰骋商界24年,以“营销From EMKT.com.cn策划”闻名天下,其营销思想首传于程晨,再传于胡王君。2013年史玉柱退休后,胡王君带领巨人策划部原班人马改组为上海马和羊营销策划有限公司。三年后,马和羊回归实业,创立上海马和羊实业有限责任公司。回归之际,马和羊将营销策划精髓以问答体呈现为《九问》,以飨后人。
1. 什么是战略?
战略的本质是在某个领域建立垄断地位。研发是为战略积累成本优势和先进科技。营销是为战略扎下根据地,并不断扩大根据地的地盘。战略的建立,短期看营销,长期看研发。
2. 什么是营销?
营销就是研究消费者想买什么,从而知道卖什么和怎么卖。卖什么就是产品复合体,包括产品定位、产品概念、产品、包装、零售价等;怎么卖就是传播复合体,包括公关、广告、促销、渠道、价格体系等。
3. 什么是定位?
定位就是消费者进行某种消费时第一个想到你。每一个成功的品牌都会在消费者大脑里留下一个词,这个词就是该品牌的定位。定位是排他性的,往往源于市场细分,表现为某种消费用途或某种消费价值。
4. 什么是品牌?
品牌是消费者使用体验的积累和传播。建立品牌有且只有一条道路,就是让更多的人买你的产品。没有销量就没有品牌,没有利润的品牌活不了,市场份额衰减的品牌活不长。
5. 什么是销量?
销量的本质是满足消费者需求。企业首要的工作就是在定性调研中发现消费者需求,在定量调研中验证消费者需求,开发产品满足消费者需求。
6. 什么是产品?
产品是消费者需求的解决方案。它包括产品定位、产品概念、产品、产品包装、产品零售价等系统的解决方案。产品研发就是让消费者心想事成、梦想成真。因此,产品是营销的剧本。
7. 什么是包装?
包装自己能卖货。1)消费者走过货架时,第一眼看到;2)消费者拿起后,有购买理由打动他(她)带走。
8. 什么是广告?
广告的本质是鼓动尝试。强烈的印象!强大的号召!直达人的潜意识,实现条件反射。
9. 什么是品牌故事?
讲故事是很好的广告方法。讲故事有两个关键,一个是“故事”,即内容;一个是“讲”,即形式。