《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》提出，鼓励企业利用移动社交、新媒体等新渠道，发展社交电商、“粉丝”经济等网络营销新模式。那么，厂商们应该如何建立和粉丝之间的良性互动关系？从近期厂商的表现来看，它们正在尽力探索“粉丝经济”2.0版的新玩法。

    什么人能成为粉丝？热情有闲的年轻群体显然最有动力。而要深挖学生市场，就要从心理和产品上精准把握他们的需求。联想旗下神奇工场的互联网手机品牌ZUK上周发布了第一款手机Z1，在一个多小时的新品发布会上，其CEO常程既没有讲产品参数，也没有与其他品牌比较，而是大打情感牌，连习惯用语都尽量向“95后”靠拢。常程坦言，此举就是为了“优先讨好我的用户”。他告诉记者，为了拉近和学生群体的距离，ZUK甚至将工程师派去了学校，和学生们一起上课，去图书馆，在实际接触中发现各种需求。常程自己还有一个只有16人的手机QQ群，包括品牌塑造、样机外观等一切“核心机密”都会在群里和学生们“共享”：“这些人6月19日就看到了样机，你给予他们最高的信任，就能换来他们真心实意的参与。”由此而来的口碑和对粉丝们的号召力，让ZUK成为第一个在京东众筹平台上盲筹成功的案例，在甚至不知道手机外观和定价的情况下，就向粉丝们筹集了420万元。

    对粉丝需求的考量，还意味着针对细分市场推出精准的小众产品。小米在上周的新品发布会上，出人意料地发布了一款巴掌大小的迷你路由器，和市场上的同类产品相比，唯一的不同是它可以利用移动电源充电。这样的产品到底有什么应用场景？小米CEO雷军[微博]表示，其实就是考虑到了大学生们的一个“小小的需求”：“很多学校过了晚上11点就要熄灯停电，笔记本和手机都可以靠电池继续工作，但路由器不行。不管是做作业还是打游戏，一个可以边充电、边工作的路由器可以继续保持宿舍里的网络环境。”可以想见，这样的小众需求其实就是“刚需”。

    另一方面，怎样评估粉丝的消费能力也开始有了量化的标准。华谊旗下的华谊创星发布了关注粉丝细分行为的榜单“星影联盟明星粉丝指数”，其董事长胡明介绍说：“我们计算了11088个明星粉丝的上升指数、活跃指数、忠诚指数和专业指数，并借此判断粉丝的行为模式，提供给合作伙伴参考，粉丝经济已经成为评估艺人价值的重要元素。”腾讯旗下的阅文集团也发布了“中国原创文学风云榜”，其评判标准是付费读者为作品投下的月票数量。阅文集团CEO吴文辉告诉记者：“对于一部作品来说，它的关注度怎么衡量，用户价值如何，作品版权价值是否合理等问题，目前整个业界还不能给出一个清晰量化的答案。”而粉丝们“真金白银”投下的月票将成为包括影视剧制作、游戏等下游厂商的重要参考。（来源：中国经济网）