“烧钱”做营销值不值?
发布时间:2014-06-05
来源:中国食用菌商务网
进入到餐饮网站这个领域之后,既接触到了很多餐厅老板,又接触到了不少网站大佬。
发现这里面有个有趣的现象,我们横跨的这两个行业:餐饮和互联网,在营销上有截然不同的理念。
餐饮业虽然是传统业务中的“现金牛”业务,但在营销方面一向谨慎;而互联网为追求成为“明日之星”业务,向来在营销上大把烧钱。
餐饮业的营销从不讲4P、4C,而是非常务实:出品、位置、装修、服务。所有的资金首先要解决好这4个问题,尤其在菜品口味上下足功夫。餐饮人传承的千古恒言是:酒香不怕巷子深。
互联网则是眼球经济,一定要讲故事。但凡几年不变者,难免被长江后浪推前浪,前浪死在了沙滩上。因此网站不断推陈出新,烧钱就此开始。我知道的多家大网站,年营销费用都上亿元。
不过今天看来,这两个行业的创业企业正面临着天翻地覆的营销理念的变革:新开张的餐厅向各媒体大量投放广告,整个餐饮业已经成为中国排名第11的广告主;而诸多初建网站,其营销却非常注重“免费”、“口碑”和“低成本”。
为什么会出现这样的不同?
作为一个初创企业的CEO,也许我所经历的,恰恰可以作为答案。
比如,最开始创业时,我们的资金极为有限,却又需要“广为人知”,积累一定的受众基础。
当时被逼上梁山,唯一办法就是以免费的网络营销起步。于是我们先大量使用友情链接、广告互换,然后安排员工分头在各个论坛发帖,不断推广各种业务;再后是垃圾邮件,找几十万封邮件地址做群发。当免费的各种手段用到十多种后,明显感觉效果都比较一般,没有撒手锏的效果。
不过正是这个时候,我们发现,网站有了一定的知晓度。其实就网络营销的常见方法来看:事件营销则经常零成本的爆出难以想象的效果,SEO、SEM(搜索引擎优化)也是大多数网站做的最有效工作,CPA、CPS(网络联盟)也能使用户增长加快很多。但我们前期因为资金和人员的限制,这些方法用的很少。
那怎么才能更快更省钱地做营销呢?想来想去,吃饭是体验经济,一定要网友到现场体验才能获得成功。因此发起组织了大量的免费活动——“天下食会”:每次邀请10~20名网友,到约定餐厅去免费大餐,遍尝餐厅的当家特色菜,再予以网络传播。这个活动刚开始的时候被很多网友质疑:“你们不是把我们骗去,再让交各种钱吧?”我们只有耐心解释,真诚邀请。
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