危机营销:险中求胜,创造市场奇迹
发布时间:2014-04-21
来源:中国食用菌商务网
美国人保罗一直引以自豪地经营着祖父留给他的一座美丽的森林庄园。可是一年深秋,一道雷电引发了一场山火,无情地烧毁了那片郁郁郁葱葱的森林。伤心的保罗要向银行贷款,以恢复森林庄园以往的勃勃生机,可是银行拒绝了他的申贷。
沮丧的保罗茶饭不思地在家里躺了好几天,他的太太怕他闷出病来,就劝他出去散散心。保罗走到一条街的拐角处,看见一家店铺的门口人头攒动,原来是一些家庭主妇在排队购买用于烤肉和冬季取暖用的木炭。保罗忽然眼前一亮,他雇了几个炭工,把庄园里烧焦的树木加工成优质木炭,分装成1000箱,送到集市上的木炭分销店。结果,那1000箱的木炭没多久便被抢购一空。这样保罗便从分销商手里拿到了卖木炭得来的一笔不小的钱,在第二年春天购买了一大批树苗,终于让他的森林庄园重新绿浪滚滚。
看来保罗是幸运的,在危急关头,他找到了解决外部危机的最佳办法,最大限度地减少了危机损失。
企业的外部危机不是由于企业自身经营管理不善造成的,而是由于难以预料的外部自然环境和需求环境的突变造成的。危机营销便是指企业在面对外部危机时所采取的特殊的营销措施,以期最大限度地减少危机给企业造成的不良影响和损失。
保罗的危机营销术其实是危机营销术中直接经营危机产品(当然包括服务)的一种方式,这类危机中的产品是由外部危机造成的、完全不同于原先产品的另类产物,但它有市场需求,只要稍做改造就可以产生经济效益。
还有一类危机产品也可直接经营,就是外部危机使原先产品的形象受到一定程度的损害,但并不影响其主要品质、无需改造的产品。只要巧妙利用危机中的有利因素,用心包装,不仅能使这类危机产品摆脱危机,还能让它因为“危机特色”更加引人注目,让人喜欢。
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